La continuidad operacional es un requisito clave para todas las organizaciones sujetas a la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad en Chile.
Esta plantilla de Plan de Continuidad Operacional (PCO) está diseñada para guiar a empresas, instituciones educativas, de salud y organismos públicos en la planificación y ejecución de medidas que garanticen la disponibilidad de sus servicios críticos frente a incidentes disruptivos.
Con esta herramienta podrás documentar tus procesos esenciales, definir tiempos de recuperación, preparar respuestas ante incidentes y mantener la resiliencia de tu organización de manera práctica y alineada a los requisitos normativos.
Tabla de Contenido
- Datos Generales
- Organización
- Área responsable
- Relación con el SGSI
- Responsables y aprobaciones
- Alcance y Objetivos del PCO
- Procesos y servicios críticos cubiertos
- Objetivos del plan
- Análisis de Impacto al Negocio (BIA)
- Procesos críticos
- Impacto, MTD, RTO, RPO
- Evaluación de Riesgos y Escenarios
- Identificación de amenazas
- Probabilidad, impacto y controles existentes
- Estrategia de Continuidad
- Acciones de respaldo y redundancia
- Roles y responsabilidades
- Procedimientos de Respuesta
- Detección, activación, contención y comunicación
- Plan de Recuperación
- Acciones de restauración por sistema o servicio crítico
- Pruebas y Simulacros
- Tipos de pruebas
- Resultados y observaciones
- Mantenimiento y Actualización
- Registro de cambios
- Periodicidad de revisión
- Anexos
- Contactos de emergencia
- Diagramas de arquitectura
- Políticas relacionadas
